Часто задаваемые вопросы

 

В чем отличия цифрового телевидения от аналогового?

Более качественное изображение и звук, большее количество телеканалов, возможность ограничивать доступ к каналам с функцией "Родительский код", радиоканалы в цифровом качестве. К тому же, цифровое телевидение сегодня активно развивается на государственном уровне. Многие телевизоры последнего поколения рассчитаны именно на цифровое вещание.

Как можно подключить цифровое телевидение?

Нужно подъехать в офис Компании и оформить договор на услугу СКТВ (сеть кабельного телевидения) + цифровое ТВ или на услугу МУЛЬТИСЕТЬ. Вы получаете в аренду Карту доступа, в течение 24 часов происходит активация карты. При этом Вы можете перенести срок активации на более поздний (в этом случае требуется письменное заявление). Для подключения ЦИФРОВОГО ТВ нужно иметь специальное оборудование для подключения Услуги (ресивер/Кам-модуль). Оборудование можно приобрести как самостоятельно, так и в офисе Компании.

Почему нельзя подключить цифровое телевидение отдельно от кабельного телевидения?

Ввиду особенностей задействованной технологии предоставления цифрового ТВ используется сеть кабельного ТВ или МУЛЬТИСЕТИ.

Как происходит подключение оборудования непосредственно у меня дома?

Подключение услуги Вы производите самостоятельно. Необходимо подключить ресивер/Кам-модуль к телеприемнику, вставить карту доступа в ресивер/Кам-модуль. Это достаточно несложная процедура, но если потребуется помощь, мы можем предоставить услугу вызова специалиста (стоимость вызова 300 рублей).

Как определить, какое оборудование необходимо мне для подключения услуги цифровое телевидение?

Приобретение дополнительного ресивера или Кам-модуля необходимо для раскодирования сигнала оператора.

Ресивер

Подходит для всех телеприемников с поддержкой формата цифрового телевидения. Модель ресивера должна поддерживать систему кодирования Griffin (рекомендуемые модели: TF-6100 CoC&Gr, 5100cGR).

Кам-модуль (система кодирования Griffin)

Если Ваш телевизор поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-C Вы можете приобрести Кам-модуль. Удобство использования Кам-модуля заключается в компактности данного устройства, а так же при управлении телеприемником Вы будете использовать один пульт, а не два, как того требует использование вышеописанного ресивера.

И ресивер и Кам-модуль можно приобрести как самостоятельно, так и в офисе компании ДИВО.

Сколько стоит необходимое оборудование?

Ресивер модели OPTICUM HD-XC2-01 (поддерживает формат HD) в офисе ДИВО можно приобрести за 2000 рублей.

Кам-модуль - 2000 рублей.

При подключении к услуге МУЛЬТИСЕТЬ цифровая оборудование для просмотра цифрового телевидения предоставляется без дополнительной платы:

  • Абоненты тарифных планов "Полным дом цифровой", "Дом без границ цифровой" и "Дом с телефоном цифровой" получают в подарок ресивер или кам-модуль (на выбор).