Утверждена Приказом № 7

от «11» мая 2021 г.

 

Политика конфиденциальности мобильного приложения «Dиво домофон»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности для мобильного приложения «Dиво домофон» (далее — Политика) действует в отношении той информации, которую Акционерное общество «ДИВО» (ОГРН: 1025005322825; ИНН: 5042048405, адрес местонахождения: 141304, Московская область, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 12, помещение 11 (офис 8)) (далее – Компания) может получить с устройства Пользователя во время использования им мобильного приложения (далее – Приложение).

1.2. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки информации, получаемой с устройства Пользователя, а также на получение рекламных сообщений на электронную почту, мобильный телефон Пользователя. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Приложения.

1.3. Политика конфиденциальности Приложения действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования им данного Приложения.

1.4. Политика конфиденциальности Приложения распространяется только на данное мобильное приложение.

1.5. Компания не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.6. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.

1.7. Компания исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию исходя из данных, полученных от Пользователя.

1.8. Устанавливая Приложение на свое мобильное устройство, Пользователь дает согласие Компании на сбор, обработку, запись, систематизацию, хранение, модификацию, обезличивание, удаление, изменение, использование персональных данных Пользователя с целью предоставления сервисов, входящих в Приложение.

 

2. Данные, которые могут быть получены с устройства Пользователя

2.1. Мобильное приложение имеет доступ и использует следующую информацию на Вашем устройстве:

2.1.1. Информация о мобильном устройстве, в том числе модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона, используются для анализа возможных ошибок в работе Приложения и совершенствование работы Приложения.

2.1.2. Данные о Пользователе, в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата рождения.

2.1.4. Фото- и видеоизображения, полученные с использованием камеры устройства, а также хранимые в памяти устройства, используются в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе для передачи фото- и видеоизображений через чат, а также использования в качестве подтверждающих документов для совершения операций.

2.1.5. Просмотр архива видеоизображений.

2.1.6. История использования устройства и приложений (Получение данных о запущенных приложениях).

2.1.7. Идентификационные данные (Поиск аккаунтов на устройстве).

2.1.8. Информация о местоположении устройства пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) используется для информирования о дополнительных сервисах, доступных пользователю и обусловленных его местоположением.

2.1.9. Данные, которые автоматически передаются разработчику в процессе их использования с помощью установленного на устройстве приложения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя.

2.1.10. Данные об адресе подключения оборудования Пользователя для пользования услугами Компании.

2.2. Данный доступ к функциям устройства необходим для полноценного функционирования Приложения и не используется для причинения вреда Пользователю.

2.3. Пользователь настраивает телефон для корректной работы приложения (фоновый режим, энергосбережение, доступ к контактам и уведомлениям).

 

3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей.

3.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав приложения.

3.2. Персональную информацию пользователя Приложение может использовать в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках Пользовательского соглашения;

3.2.2. Предоставления Пользователю информации по договорам, заключенным между Пользователем и Компанией;

3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.2.4. Улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;

3.2.5. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

 

4. Условия обработки персональной информации Пользователя

4.1. В соответствии с Политикой Компания осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в пунктах 2.1 и 3.2 Политики.

4.2. Компания принимает все зависящие от Компании организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.

4.3. Для целей, изложенных в Политике, Компания может привлекать к обработке Информации пользователя партнеров, с которыми у Компании заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности. Передача Компанией партнерам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Приложения осуществляется на основании договоров с партнерами.

4.4. При обработке персональных данных пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

 

5. Изменение пользователем персональной информации

5.1. Пользователь уведомляет Компанию об изменении персональных данных.

5.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, заново заполнив форму связи с Компанией.

 

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

6.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты любых персональных данных, предоставляемых пользователями.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (т. е. поставщиков услуг) или иных контрагентов, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных.

6.3. Все сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации и должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных.

6.4. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Компания принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к данным Пользователей.

6.5. Пользователи используют Приложение как есть и предпринимают меры по защите своих персональных данных в нем от угроз безопасности, в т.ч., но не ограничиваясь:

—  защищают свое устройство и установленные в нем Приложения от кражи или утери;

— защищают свое устройство и установленные в нем Приложения от несанкционированного доступа.

6.6. В случае разглашения персональных данных Пользователя по его вине, Компания не несет никакую ответственность.

6.7. Информация Пользователя может быть предоставлена государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

7. Изменение Политики конфиденциальности

7.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Приложения и, при необходимости, адаптировать настоящую Политику к внесенным изменениям.

7.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Приложении и на Интернет сайте www.divo.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.3. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на Пользователе.

 

8. Применимое законодательство

8.1. К Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

 

9. Обратная связь.

9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики, а также жалобы и претензии касательно обработки и защиты персональных данных, следует сообщать в Службу поддержки пользователей на электронную почту info@divo.ru либо по адресу местонахождения Компании: 141304, Московская область, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 12, помещение 11 (офис 8).